On ne soulignera jamais assez l’importance d’un site web pour les entreprises. La conception d’un site web est une compétence essentielle. Apprendre à concevoir un site web peut permettre aux entrepreneurs d’économiser beaucoup d’argent.
Au siècle actuel, on ne saurait trop insister sur la popularité et l’utilité d’Internet. Sa croissance fulgurante au cours des deux dernières décennies peut être évaluée à l’aune des chiffres. Selon les données d’internetworldstats, en décembre 1995, lorsque le monde essayait de comprendre comment utiliser au mieux le World Wide Web, il y avait 16 millions d’utilisateurs d’Internet (0,4 % de la population mondiale de 1995). Au cours des deux décennies qui ont suivi, l’internet s’est développé à une vitesse incroyable, atteignant 3,36 milliards d’utilisateurs (46 % de la population mondiale) en décembre 2015. Aujourd’hui, il est presque criminel pour une entreprise de ne pas être en ligne. Le reste de cet article est consacré à l’importance d’avoir un site web amusant et interactif, en particulier pour les propriétaires de petites entreprises. Nous verrons également pourquoi il est important pour les propriétaires de petites entreprises d’apprendre la conception de sites web et de savoir comment créer un site web eux-mêmes plutôt que de l’externaliser.
Pourquoi créer un site internet ?
La réponse est simple. Votre entreprise doit être là où se trouvent les consommateurs. Un certain nombre d’entreprises ont eu le malheur de négliger l’importance d’avoir un site web et de se mettre en ligne, pour voir ensuite leurs concurrents faire ce premier pas crucial et les devancer. Comme le montrent les chiffres, près de la moitié de la population mondiale est déjà en ligne. Vous ne voulez pas passer à côté de l’immense potentiel commercial qu’offre l’internet. Si vous avez encore des doutes sur la nécessité de dépenser un peu plus pour créer un site web pour votre entreprise, voici quelques raisons qui vous convaincront :
Rentabilité
La conception d’un site web créer par Monkey Digital https://www.monkey-digital.fr/ est un investissement unique. Une fois le site créé, vous n’avez plus qu’à renouveler votre nom de domaine et votre espace de stockage, ce qui ne représente qu’une fraction de votre chiffre d’affaires global. Une fois le site web conçu et développé, il sera accessible à des milliards d’utilisateurs et d’appareils dans le monde entier, d’un simple clic. Comparez cela avec les canaux de commercialisation et de vente traditionnels, où vous devez soit dépendre de la publicité de bouche à oreille, soit investir régulièrement des sommes considérables dans la publicité par le biais de la presse écrite et des médias électroniques. Les résultats ne sont peut-être pas immédiats, car il faut du temps pour que le trafic se développe, mais cela ne coûte presque rien et les résultats valent chaque centime.
Visibilité
Pour parler franchement, aucun canal publicitaire ne peut rivaliser avec la portée d’un site web. Vous pouvez faire distribuer des centaines et des milliers de brochures et de dépliants, mais ils n’ont qu’un temps très limité pour avoir un impact. Lorsque les gens entendent parler de votre entreprise et sont prêts à faire des affaires, il y a de fortes chances qu’ils veuillent d’abord faire des recherches en ligne avant de recourir à vos services ou d’acheter votre produit. Fournir des informations de base (adresse de l’entreprise, itinéraire, carte, catalogue de produits, etc.) sur votre site web contribuerait grandement à établir votre crédibilité et à convertir les clients potentiels en clients.
Communication
Les clients potentiels qui souhaitent entrer en contact avec vous n’ont peut-être pas vos coordonnées à portée de main. À l’ère de Google, les gens se fient souvent à ses capacités de recherche pour trouver les informations qu’ils recherchent. Le fait d’avoir un site web leur fournira vos coordonnées et ils pourront entamer une communication par courrier électronique, par téléphone ou par chat. Un canal de communication en ligne adéquat vous permet donc d’attirer les clients vers vous plutôt que de leur tendre la main en permanence. En revanche, si votre entreprise n’est pas présente en ligne, le client sera plus enclin à chercher le prochain plutôt que de perdre du temps à rechercher vos coordonnées.
Le commerce en ligne est une stratégie de « traction » plutôt que de « poussée » traditionnelle
Les entreprises traditionnelles présentent leurs produits aux clients par le biais des canaux publicitaires disponibles, tels que la publicité imprimée, les médias électroniques et le bouche-à-oreille. Il s’agit d’approches localisées qui dépassent rarement une zone géographique particulière (sans dépenses importantes). Le fait d’avoir un site web pour votre petite entreprise vous donne le pouvoir d’attirer les clients vers votre produit/service plutôt que de pousser votre entreprise vers eux. Imaginez un client qui recherche des entreprises de clôtures dans la région du Maryland. Il est probable qu’il tape « entreprise de clôtures Maryland » et qu’il établisse une liste restreinte à partir des premiers résultats. Si votre entreprise n’apparaît pas en ligne, vous perdez non seulement un client potentiel, mais aussi toute activité future qu’il aurait pu générer pour vous grâce à un bouche-à-oreille positif.
Pratique et toujours accessible
Une présence en ligne vous permet de mener des activités commerciales ou de fournir des informations à des clients potentiels, 24 heures sur 24. Quelqu’un peut rechercher votre entreprise à 2 heures du matin et soumettre un formulaire de demande de renseignements sur le site web de votre entreprise, depuis le confort de son salon. Cela n’est pas possible avec la promotion traditionnelle. Les entreprises modernes ont tellement modifié leurs modèles commerciaux en faveur des canaux en ligne que nombre d’entre elles opèrent entièrement à partir du monde virtuel, c’est-à-dire qu’elles n’ont aucun point de vente physique. Cela permet d’économiser sur les infrastructures, les salaires et les coûts des services publics. En même temps, elles fonctionnent en mode « permanent », c’est-à-dire qu’elles peuvent communiquer avec leurs clients à tout moment.
Pourquoi les entreprises ont-elles besoin d’un site web dynamique et interactif ?
Les sites web statiques appartiennent au passé, bien qu’il soit préférable d’en avoir un que de ne pas en avoir du tout. Les sites web statiques sont un bon moyen d’enregistrer votre présence en ligne, mais la véritable valeur réside dans les sites web dynamiques. Compte tenu du rythme auquel la technologie évolue, les clients n’ont pas la patience d’attendre de longues heures pour obtenir une réponse à leurs questions en ligne. Il est toujours préférable d’avoir des agents qui prennent en charge les chats en ligne pour répondre aux questions des clients plutôt que de leur demander d’envoyer un courrier électronique et d’attendre des heures, voire des jours, avant d’obtenir une réponse. Les sites web statiques peuvent être développés facilement et rapidement. Toutefois, leur mise à jour nécessite des compétences en matière de développement web. Leur hébergement est bon marché mais, à long terme, vous finirez par dépenser plus pour les mettre à jour et les entretenir, car vous ne pouvez pas les mettre à jour vous-même.
Les sites web dynamiques sont plus chers à développer et à héberger, mais cela est compensé par leur utilité générale et la flexibilité qu’ils offrent. Nous énumérons ici quelques-uns des principaux avantages des sites web dynamiques :
Interface interactive
L’objectif ultime de la conception d’un site web est de fournir aux clients un maximum d’informations de la manière la plus simple possible. C’est exactement ce que font les sites web interactifs. Au lieu de charger un site web avec toutes les informations qu’un client pourrait rechercher, vous pouvez lui donner quelques filtres personnalisables qu’il peut utiliser pour extraire des informations spécifiques. Imaginez que vous vous connectiez à un site web de voyage et que vous le trouviez rempli de détails sur tous les vols, indiquant les tarifs pour toutes les dates entre toutes les combinaisons valables de deux villes ! Vous préféreriez qu’il vous propose de saisir des informations telles que la ville d’origine, la ville de destination, la date du voyage, etc.
Mise à jour facile de la conception
Une page d’un site web dynamique comporte un certain nombre de composants. Grâce à cette conception fragmentée du site, il est facile de les mettre à jour en partie. En comparaison, sur un site statique, la moindre modification nécessiterait de se salir les mains en codant à nouveau une page entière, avec le risque d’introduire involontairement un bogue pendant que vous y êtes.
Mise à jour facile du contenu
De nombreux chefs d’entreprise hésitent à créer un site web pour leur entreprise parce qu’ils n’ont pas les connaissances techniques nécessaires. Ils considèrent que la mise à jour du contenu est une tâche trop technique et abandonnent sans même essayer. Les sites web dynamiques résolvent en grande partie ce problème. Ils sont dotés de systèmes de gestion de contenu (SGC) dédiés qui facilitent grandement la mise à jour des sites web. Les chefs d’entreprise n’ont plus besoin d’apprendre la technologie pour mettre à jour les informations ou avoir un site web pour leur entreprise.
